最快可以運送多少？
我們為我們的超快速運輸感到自豪！ 即使在繁忙的假期期間，我們也會在 1-2 天內發貨。
我的訂單是一份禮物...您的裝箱單上是否包含價格資訊？
不用擔心，我們發出的任何包裹中都不會包含價格！
製作盒裝訂單是否比預先規劃的盒裝花費更長的時間？
不 - 我們對這兩種類型的禮品盒都很快。 我們總是在您下訂單後 1-2 個工作天出貨。 如果您很著急，請給我們打電話，我們會看看能為您做些什麼。
你們提供當日本地外送服務嗎？
不，抱歉。 我們能做的最好的事情是，有時我們可以在當天發貨（透過 FedEx 或 UPS），以便隔天在當地送達。 我們也在朗蒙特倉庫提供本地取貨服務。
我可以下大訂單（為我的客戶、員工等）嗎？
是的！ 要開始此過程，請透過電子郵件向我們發送包含送貨地址的電子表格（名稱、地址、城市、州、郵遞區號列）。 新增其他欄位以指示每位收件者應收到哪個禮物盒，以及他們的禮物備註文字應包含哪些內容。
您在哪裡？
我們在科羅拉多州美麗的朗蒙特老城區生活和工作。 我們沒有零售店面； 我們的禮品系列僅在網上提供。 如果您想從我們的倉庫本地取貨，請與我們聯絡。
我該如何聯絡？
如果您已向我們下訂單並希望就該特定訂單與我們聯繫，您也可以回覆訂單確認電子郵件。 我們將盡快回复，為您提供協助！
運送速度有多快？
我們會在 1-2 個工作天內出貨新訂單，並透過 UPS Ground 或 FedEx 發送所有包裹，以便包裹在出貨後 1-5 天內到達最終目的地。 結帳時也可以選擇加急服務。 如果您想安排未來的出貨，我們可以選擇您想要的出貨日期。
我的包裹還沒到達！ 我能做些什麼？
不保證交貨日期。 我們保證在您結帳時選擇的日期（如果您未選擇任何日期，則在 1-2 個工作天內）將您的禮物郵寄到您提供給我們的地址。 我們透過 UPS Ground 郵寄，這意味著您的禮物應在我們郵寄後 1-5 天送達，具體取決於目的地郵遞區號。 當我們建立郵寄標籤時，您將收到一封包含追蹤資訊的自動電子郵件，以便您可以追蹤禮品到達最終目的地的進度。 一旦包裹在運輸途中，我們就不再控制它。 UPS 有時會延誤，尤其是在重大假期期間。 我們對這些延誤不承擔任何責任。
退回的包裹會怎樣？
如果提供給我們的地址無效或不準確，UPS 會將包裹退還給我們。 我們盡一切努力驗證我們郵寄到的所有地址，但客戶有責任提供正確的送貨地址。 包裹通常需要一周到一個月或更長時間才能返回我們的倉庫。 由於我們的禮物易腐爛且易碎，我們無法重新發送包裹，但如果您想嘗試重新發送（可能發送到更新的地址等），我們將向您提供優惠券。
你們提供國際運送嗎？
不，抱歉。 由於成本上升和交付不可靠，我們不再進行國際運輸。
我對已經下的訂單有疑問。
不用擔心，只需回覆您收到的確認電子郵件，我們會立即與您聯繫以提供協助。
你的隱私權政策是什麼？
我們永遠不會與任何人分享您的姓名、電子郵件或聯絡資訊！ 當您下訂單時，您可以選擇是否訂閱我們的電子報 - 但您當然不必這樣做。 如果您想了解我們的動態而又不想收到我們的電子郵件，我們建議您在 Instagram、Facebook 上關注我們或查看我們的部落格。
